جاري التحميل ...
جاري التحميل ...
سياسية الخصوصية وسرية المعلومات
المادة الأولى : المقدمة والتعريفات
يُرحب متجر “شوز لاب” الإلكتروني بكم، ويحيطكم علمًا بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية.
يُعدّ استخدام أي شخص للمتجر، سواءً كان مستهلكًا لخدماته أو غير ذلك، موافقةً وقبولًا منه بجميع بنود هذه الاتفاقية، وهو إقرار منه بكامل أهليته القانونية والنظامية للالتزام بها. كما تُعد هذه الاتفاقية نافذة فور الموافقة عليها وبدء التسجيل أو الاستفادة من خدمات “شوز لاب”، وذلك بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
التعريفات:
1.المتجر: جميع أشكال “شوز لاب” على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا.
2.المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر لطلب خدمات الغسيل والعناية بالأحذية.
3.الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المستهلك و”شوز لاب”.
المادة الثانية : أهلية المستهلك القانونية
1.يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر، أو أنه لا يقل عمره عن 18 عامًا.
2.في حال مخالفة هذه المادة، يتحمّل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي تبعات قانونية أو مالية.
المادة الثالثة : طبيعة التزام “شوز لاب”
1.يلتزم “شوز لاب” بتقديم خدمات غسيل وتنظيف الأحذية وفق أعلى المعايير.
2.قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل الصيانة أو التعقيم الحراري، وفقًا لما هو معلن في المتجر.
المادة الرابعة : ضوابط استخدام المتجر
1.يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2.يُمنع استخدام خدمات “شوز لاب” لأي غرض غير قانوني أو غير مشروع.
3.يحق لـ”شوز لاب” رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بسوء الاستخدام.
المادة الخامسة : الحسابات والتزامات التسجيل
1.يلتزم المستهلك بالحفاظ على سرية بيانات حسابه، ويتحمّل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم عبر حسابه.
2.يلتزم المستهلك بتحديث بياناته الشخصية عند حدوث أي تغيير.
3.يحق لـ”شوز لاب” إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال اكتشاف تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.
المادة السادسة : التعديلات على الاتفاقية
1.يحق لـ”شوز لاب” تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، على أن يتم إشعار المستهلكين بالتعديلات عند الحاجة.
2.استمرار استخدام المتجر بعد التعديلات يُعدّ موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
المادة السابعة : الدفع والاسترجاع
1.يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر، ويلتزم “شوز لاب” بتوفير فواتير إلكترونية لكل عملية.
2.في حال استحقاق استرداد المبلغ، يتم ذلك خلال 15 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع.
3.لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء الخدمة، إلا في الحالات التي يقررها “شوز لاب” وفقًا لتقييمه الداخلي.
المادة الثامنة : التوصيل والتأخير
1.يوفر “شوز لاب” خدمة التوصيل والاستلام وفقًا للمناطق المدعومة والمواعيد المتاحة.
2.لا يتحمل “شوز لاب” مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل سوء الأحوال الجوية أو مشكلات لوجستية.
المادة التاسعة : الأضرار والمسؤولية
1.يحرص “شوز لاب” على تقديم الخدمة بأعلى جودة، ولكن في حال حدوث ضرر غير متوقع للحذاء بسبب عملية الغسيل، سيتم تقييم الضرر واتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة التعويض الخاصة بالمتجر.
2.لا يتحمل “شوز لاب” المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن الاستخدام الخاطئ للحذاء بعد الغسيل.
المادة العاشرة : حقوق الملكية الفكرية
1.جميع العلامات التجارية، والشعارات، والمحتوى الموجود في المتجر مملوك بالكامل لـ”شوز لاب”، ولا يحق لأي طرف استخدامه دون إذن خطي.
المادة الحادية عشرة : تقييد الوصول أو العضوية
يحق لـ”شوز لاب” إيقاف أو إلغاء حساب أي مستهلك دون إشعار مسبق إذا ثبت انتهاكه للشروط والأحكام.
المادة الثانية عشرة : القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم الفصل فيه وفقًا للجهات القضائية المختصة في المملكة.
المادة الثالثة عشرة : أحكام عامة
1.اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير الاتفاقية، وأي ترجمة إلى لغة أخرى هي لغرض التوضيح فقط.
2.الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير في أي وقت.
3. يلتزم شوز لاب بالتعامل مع بيانات المستهلكين بسرية تامة وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون إذن صريح أو طلب قانوني.